Администрирование информационных систем в центрах предоставления услуг «Мои документы»
программа повышения квалификации
Специалист
по администрированию
информационных систем
в МФЦ
организует деятельность в сфере информационного обеспечения деятельности центров предоставления государственных и муниципальных услуг (системного администрирования), в условиях цифровой трансформации экономики
Программа повышения квалификации «Администрирование информационных систем в центрах предоставления услуг «Мои документы» прошла успешную апробацию в рамках программы предоставления персональных цифровых сертификатов федерального проекта «Кадры для цифровой экономики»
национальной программы
«Цифровая экономика Российской Федерации»

Чему научитесь
  • Общие принципы и порядок предоставления государственных и муниципальных услуг
    1. Ознакомление с порядком организации работы и предоставления государственных и муниципальных услуг
    2. Обзор Постановления Правительства РФ от 22.12.2012г. № 1376 «Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг»
    3. Обзор Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных»
    4. Изучение перечня государственных и муниципальных услуг (на примере «МФЦ города Ростова-на-Дону»)
    5. Портал государственных и муниципальных услуг. Изучение порядка регистрации в ЕСИА
    6. Изучение порядков доставки, хранения и выдачи результатов услуг, предоставляемых на площадках МФЦ
    7. Стандарты Сервиса МФЦ (на примере стандарта Ростовской области). Работа с электронной очередью. Ознакомление с возможностями информационных киосков
  • Понятие системного администрирования
    и информационных технологий
    1. Понятие системного администрирования. Кто такой системный администратор
    2. Сетевые технологии и сетевые операционные системы
    3. Сетевые протоколы и коммутации
    4. Сетевой доступ. Технологии Ethernet
    5. Сетевой уровень. IP адресация. Разделение на подсети
    6. Транспортный уровень.
    7. Уровень приложений
    8. Основы маршрутизации и коммутации.
    9. Коммутационные сети. Конфигурирование коммутаторов
    10. Виртуальные локальные сети VLAN
  • Эффективное управление цифровыми технологиями и информационной безопасностью центров
    «Мои документы»

    1. Работа в автоматизированной информационной системе
    2. Программные модули автоматизированной информационной систем
    3. Прикладное программное обеспечение, необходимое для успешного функционирования автоматизированной информационной системы
    4. Работа с программным обеспечением МФЦ: Apache (настройка и администрирование), PostgreSQL (резервирование, восстановление, репликация)
    5. Создание и настройка доменов в системах Linux
    6. Цифровые технологии и информационная безопасность в работе МФЦ
  • Развитие надпрофессиональных навыков сотрудников многофункциональных центров
    1. Профилактика эмоционального выгорания и способы снятия стресса на рабочем месте
    2. Эмоциональный интеллект или как управлять эмоциями
    3. Эффективная коммуникация сотрудников МФЦ в процессе предоставления государственных и муниципальных услуг
    4. Техники эффективной коммуникации
    5. Коммуникации барьеры и способы их преодоления
    6. Конфликтная коммуникация. Преодоление вербальной и невербальной агрессии
    7. Стратегии, помогающие преодолеть стресс. Приемы быстрого выхода из стресса. Методики расслабления
Как проходит обучение
изучайте материалы

смотрите учебные материалы на нашем образовательном портале в удобное для вас время
смотрите онлайн лекции и вебинары
участвуйте в лекциях в режиме реального времени, задавайте вопросы экпертам
пройдите итоговую аттестацию
сдайте итоговый экзамен, получите рекомендации
от экспертов Президентской Академии
получите удостоверение
получите удостоверение о повышении квалификации Президентской Академии и устраивайтесь на новую работу
Длительность обучения 2 месяца
Длительность обучения
2 месяца
После обучения
вы сможете трудоустроиться
  • системным администратором в МФЦ
  • операционистом в МФЦ
  • аналитиком процессов в МФЦ
Как пройти обучение
новой профессии бесплатно
  • Оставьте заявку на портале «Работа в России»
    Оставьте заявку на бесплатное обучение на портале «Работа в России», получите инструкцию на электронную почту и следуйте простым шагам
  • Подтвердите свою категорию
    Посетите в удобное для вас время ЦЗН, предоставьте документы для подтверждения своей категории, а также загрузите документ в личный кабинет слушателя
  • Приступите к обучению
    После подтверждения категории куратор программы зачислит в Президентскую Академию и расскажет все подробности обучения
Остались вопросы? Ответим